Sondages

sur mesure

Principes et applications du Sondage

Un sondage est un puissant dispositif d'écoute et de mesure des opinions, attitudes et comportements des individus (consommateur, client, usager d’un service, collaborateurs, partenaires, fournisseurs….)
Bien plus qu'un simple outil numérique, le sondage est une démarche rigoureuse pour recueillir des insights approfondis et nuancés. Les plateformes d'enquête en ligne permettent aujourd'hui de créer son propre questionnaire, mais la valeur d'un sondage ne se résume pas à sa diffusion. Ce n’est pas parce que j’ai un piano que je sais jouer de la musique !

Les sondages que nous concevons sont adaptables à de nombreux besoins et contextes, pour répondre avec justesse à vos enjeux spécifiques. Voici quelques exemples d'applications possibles :

Applications possibles des Sondages

Les sondages que nous concevons sont adaptables à de nombreux besoins et contextes, pour répondre avec justesse à vos enjeux spécifiques. Voici quelques exemples d'applications possibles :

Satisfaction client et parcours d'achat

Climat social et engagement collaborateur

Évaluation d'actions marketing et de campagnes de communication

Études d'opinion et tendances de marché

Évaluer l’image et la perception de la marque

Études de notoriété et d’influence

Études de marché pour une validation de concept

Segmentation et personnalisation

Études de fidélité et de rétention

Finalités du Sondage

La finalité d’un sondage tient dans la transformation de données en décisions stratégiques.
Un sondage bien mené permet de dépasser les chiffres bruts et d'obtenir une compréhension fine des attentes et des comportements des interviewés.

Notre rôle est de donner vie aux résultats : nous analysons, interprétons, et traduisons les données en recommandations actionnables, en lien direct avec vos objectifs.
Grâce à cette analyse sur mesure, Smartketing vous aide à identifier les leviers clés pour optimiser votre stratégie et renforcer votre lien avec votre public cible.

Nos sondages, qu'ils soient en ligne ou téléphoniques, sont pensés pour vous offrir des réponses claires, stratégiques et orientées vers l'action.

Notre approche du Sondage

Avec plus de 30 années d'expertise en études d'opinion, Smartketing maîtrise les subtilités de la formulation des questions pour garantir des réponses pertinentes, claires et exploitables. Chaque question est conçue pour éviter les biais et capter des données précises, reflétant véritablement l'opinion des répondants. Notre expertise garantit que chaque question alimente directement vos objectifs stratégiques.

Smartketing adapte la méthodologie et les modalités de recueil aux objectifs et aux possibilités réelles de son client afin d’optimiser le rapport qualité coût du sondage.

Sondage en ligne ou téléphonique.

Construction d’échantillons représentatifs de la cible et optimisation de la taille de l’échantillon.

Apurement des données.